Ստանդարտ ապրանքներ
Վերադարձի հարցումը պետք է ուղարկել ապրանքը ստանալուց հետո հնարավորինս շուտ՝ նշելով պատվերի տվյալները և վերադարձի պատճառը։ Ապրանքը պետք է լինի չօգտագործված, ամբողջական և սկզբնական վիճակում։
Անհատական պատվերներ
Անհատական չափով, գույնով, նյութով կամ հատուկ փոփոխությամբ պատրաստված արտադրանքը սովորաբար վերադարձի ենթակա չէ, քանի որ այն պատրաստվում է կոնկրետ հաճախորդի պահանջով։
Ստուգում
Վերադարձված ապրանքը ստանալուց հետո այն ստուգվում է։ Եթե ապրանքը համապատասխանում է վերադարձի պայմաններին, փոխհատուցումը կամ փոխանակումը համաձայնեցվում է հաճախորդի հետ։
Առաքման ծախսեր
Առաքման և հետադարձ առաքման պայմանները կարող են տարբեր լինել՝ ըստ պատվերի, հասցեի և վերադարձի պատճառի։ Դրանք հստակեցվում են առանձին հաղորդագրությամբ։
Կապ
Վերադարձի համար գրեք info@verthoni.com հասցեին՝ կցելով պատվերի համարը, լուսանկարները և խնդրի նկարագրությունը։